Module elearning Commerce / Relation Client
Maîtrisez l’art de la relation client et boostez vos ventes avec notre module e-learning
Des modules e-learning interactifs pour un apprentissage dynamique !
Dans un environnement commercial où l’expérience client devient un facteur de différenciation déterminant, maîtriser l’art de la relation client est un atout stratégique. Une interaction réussie ne se limite plus à un simple échange : elle forge la confiance, améliore la fidélisation et transforme chaque opportunité en levier de croissance. Mais comment développer ces compétences de façon immersive et efficace ?
Les modules e-learning nouvelle génération repoussent les limites de la formation traditionnelle. En mêlant mini-jeux, défis interactifs et narration engageante, ils offrent une approche pédagogique stimulante qui favorise l’apprentissage en situation. Intégrables aux LMS et compatibles avec les standards SCORM et xAPI, ces solutions hybrides conjuguent théorie et mise en pratique, permettant aux équipes commerciales de s’approprier les codes d’une relation client performante.
Loin des formations descendantes, cette expérience dynamique place l’apprenant au cœur du processus, favorisant une assimilation plus rapide et durable. Car au-delà des techniques, c’est avant tout la qualité de l’échange humain qui fait la différence.
Echanger avec un expert sur votre projet
Nous vous proposons un RDV en visio pour échanger sur votre contexte, le budget, les modalités et les possibilités offertes par un serious game avec Urban Gaming.
Ce RDV de 15 minutes a pour objectif de proposer une première base d’échange et ainsi valider les axes de collaboration communs en vue de l’animation ou la cocréation d’un module elearning
Les avantages du module elearning commerce
Pourquoi se contenter d’un apprentissage passif quand on peut proposer une expérience engageante et performante ? Chez UrbanGaming, nous redéfinissons la formation digitale en la rendant immersive, interactive et hautement stimulante.
Nos modules ne sont pas de simples contenus e-learning : ils combinent mini-jeux, défis interactifs et scénarios captivants pour transformer chaque session en une véritable expérience d’apprentissage. Cette approche gamifiée favorise un engagement maximal et ancre durablement les connaissances.
Grâce à une compatibilité totale avec les standards SCORM et xAPI, nos solutions s’intègrent parfaitement aux LMS et SIRH, garantissant un suivi précis des performances et une gestion optimisée des formations. Un atout majeur pour les entreprises qui placent la montée en compétences au cœur de leur stratégie.
Avec UrbanGaming, la formation devient un véritable levier de motivation. Finis les modules statiques et impersonnels : place à une pédagogie qui capte l’attention, engage les apprenants et maximise la rétention des savoirs.
L'équipe UrbanGaming
Avec 14 ans d’expérience dans la conception de Module e-learning sur la Relation Client, nous offrons une approche innovante de la gamification, à mi-chemin entre Serious Game et Team Building.
Notre équipe de 15 collaborateurs s’appuie sur une solution technique interne éprouvée, développée et optimisée par notre propre département d’IT et Game Design.
Fort de ce savoir-faire, nous avons déjà créé plus de 500 jeux, alliant créativité, technologie et expertise, pour des expériences immersives et mémorables.
