Les risques psychosociaux

Les risques psychosociaux sont définis comme un risque pour la santé physique et mentale des collaborateurs.

Ils peuvent concerner toutes les entreprises, quelle que soient leur taille et leur secteur d’activité.

Ils peuvent avoir pour conséquences :

– des maladies cardiovasculaires

– des troubles musculosquelettiques

– la dépression et l’anxiété

– l’épuisement professionnel et le burn-out

– le suicide

[…]

Alors quels sont les 6 grands facteurs des RPS ?

1 - Exigences au travail

Les exigences au travail peuvent se traduire par une charge de travail beaucoup trop importante, des horaires de travail décalés, des objectifs irréalisables, des consignes de travail contradictoires, des délais irréalistes, des horaires imprévisibles…

2 - Exigence émotionnelle

L’exigence émotionnelle est liée au besoin de maîtriser ses propres émotions, les cacher ou les simuler.

Ce sont souvent les métiers de service qui sont concernés : des tensions avec le public, le contact avec la souffrance humaine, une injonction au sourire ou la nécessité de paraître de bonne humeur…

3 - Manques d'autonomie et de marges de manoeuvre

Le manque d’autonomie concerne les collaborateurs qui ne participent pas aux décision, qui peuvent se sentir bridés et dans l’impossibilité d’exploiter toutes leurs compétences.

Les horaires de travail ne sont pas flexibles, la marge de manœuvre pour effectuer son travail est faible.

4 - Mauvais rapports sociaux et relations de travail

Les mauvais rapports sociaux englobent les relations conflictuelles ou tendues avec les collègues mais aussi les managers, le harcèlement moral, un frein dans l’évolution de carrière…

5 - Les conflits de valeur et la qualité empêchée

Les conflits de valeurs amènent le collaborateur à créer une dissonance entre son travail et ses valeurs.

Perte de sens dans le travail, manque de fierté, qualités empêchées ou frein dans la volonté de faire un travail de qualité.

6 - Insécurité de la situation de travail

Il s’agit ici de l’incertitude sur l’avenir du métier, une situation d’emploi précaire, de la peur de perdre son travail, d’un salaire non maintenu à niveau, de restructurations potentielles…