Cas Fastory – Marketing communication
Révolutionnez votre expérience d’achat en ligne grâce à des jeux innovants et addictifs
Description du jeu
Leader de l’e-commerce en France, Cdiscount intègre le jeu à sa stratégie marketing, offrant une nouvelle expérience d’achat et fidélisant ses clients.
Avec les jeux Fastory, Cdiscount a décuplé son engagement, près de 500 000 joueurs depuis janvier 2022. Transformant le parcours d’achat en divertissement, le leader français de l’e-commerce rythme l’expérience client. Proposant des jeux récurrents durant l’achat, l’entreprise fidélise sa fanbase. Des classements des meilleurs joueurs encouragent la participation, augmentant le temps passé avec l’entreprise.
La “Roue de la Fortune” digitale offrait des cadeaux chaque jour, suscitant excitation et satisfaction chez les fans, les incitant à participer aux futurs jeux-concours. Cdiscount mise aussi sur les temps forts de l’année : Noël, Black Friday, Saint-Valentin, etc. Ces dates créent de l’engagement grâce à des jeux offrant des cadeaux ou des promotions.
Pour le Black Friday, Cdiscount avait transformé l’Instant Gagnant en jeu de grattage, distribuant des cadeaux toutes les heures et stimulant l’envie de rejouer. La technologie Fastory permet à l’entreprise de créer des jeux-concours immersifs et surprenants avec des milliers de combinaisons possibles. Inspiré d’un jeu télévisé, Cdiscount a diverti ses clients avec un quiz “Devine Le Prix”, mettant en avant les produits du site e-commerce.
Plus d'infos sur ce Serious game !
Objectif du jeu
Fidéliser les clients et offrir une nouvelle expérience d'achat
Joueurs cible
Clients de Cdiscount
Axes de motivation
Divertissement, engagement, satisfaction
Distribution et promotion du jeu
Jeux récurrents durant le parcours d'achat, jeux-concours lors des temps forts de l'année (Noël, Black Friday, Saint-Valentin)
Garantie d'une expérience engageante
Technologie Fastory permettant de créer des jeux-concours immersifs et surprenants
Evaluation et récompense des joueurs
Classements des meilleurs joueurs, cadeaux quotidiens (ex. "Roue de la Fortune" digitale), cadeaux et promotions lors des jeux-concours
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