Emotions, CNV, les biais cognitifs

Le Concept

Développement de l'empathie

Faire des émotions une ressource n’est pas inné pour tout le monde. Aussi, le jeu permet de comprendre d’où viennent les émotions, comment les réguler, comment adopter la communication bienveillante et comprendre les biais cognitifs appliqués dans de nombreuses situations.

Informations Globales

Information pour ce jeu

Groupes

De 8 à 50 joueurs - 4 personnes par équipe

Besoin matériel

Tables et chaises

Durée du jeu

But du jeu

Obtenir le maximum de points

Contexte

Stationnaire en intérieur

Le Pitch

Scénario du jeu

Vous avez été choisi par vos managers pour devenir membre de l’équipe hautement qualifiée de Elmo Ticon!

Cette équipe est reconnue pour ces compétences techniques et émotionnelles dans le traitement des relations humaines

Vous allez au cours du jeu rencontrer différents personnages et allez devoir choisir les actions appropriées pour avancer dans le jeu

Work & Feelings - Gestion des émotions - distanciel

Briefing

Un animateur mandaté par Elmo Ticon évoque les règles de la mission, les points de vigilance associés au dispositif pour les équipes que ce soit sur le plan ludique ou technologique

Jeu

Une fois le jeu lancé, les équipes disposent de la tablette comme plateau de jeu et de la mallette où se trouvent tous les indices nécessaires à la résolution des challenges.

Débriefing

L’animateur revient sur les médias créés par les équipes et un débriefing croisé par équipe est proposé. Les participants peuvent ainsi appréhender les bonnes attitudes en groupe à avoir selon les situations clients vécues dans le jeu.

En Immersion

Ecrans de jeu

L’agent Elmo Ticone a préparé un certain nombre de questions pour que vous puissiez relever les différents défis proposés et intégrer l’équipe Vice Versa. Le premier défi étant d’ouvrir la mallette.
À vous de jouer !

Parce que, comme nous le verrons, les émotions sont inhérentes à l’activité de travail, il me semble important de faire un point sur les vôtres aujourd’hui.
Avant de commencer, comment vous sentez-vous collectivement ?

Vous avez compris comment fonctionne notre cerveau ? Enfin, sur la question des émotions … Mais, savez-vous d’où vient le mot « émotion » ?
Indice : C’est le moment de prendre un peu d’air !

Aidez-vous de la carte « Biais cognitifs » !
Vous allez devoir trouver les mots manquants…
Vous avez 3 minutes !

Ce jeudi après-midi vous êtes en télétravail. Vous échangez avec Monsieur Terreur qui au fur et à mesure de l’échange se met en colère, car il n’obtient pas ce qu’il veut.
Il vous menace ! Écoutez le message d’audio en appuyant en haut à droite.

Connaissez-vous l’étymologie du verbe « accompagner » ? Vous allez devoir fouiller dans votre mallette pour trouver une solution.